SEPHORA — le magasin and clothing store — Perpignan, Occitanie Ouvrez maintenant

Avis sur SEPHORA

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  2020-03-07, by Monsieur Madame
  Vendredi 8 septembre 2017 17h30/18h, une responsable service client très limite d'un point de vue de l'attitude et du conseil. Je venais me faire plaisir, mon budget était assez ouvert. En fin d'achat, aucune proposition de sa part de me parfumer selon mes preferences ou de me faire plaisir avec des nouveautés échantillons, petite trousse ou autre goodies mis à disposition par les partenaires. Faire découvrir. Donner l'envie pour une prochaine visite. Niet ! J'ai été ramené en caisse basiquement par cette responsable, avec aucun petits coupons de réductions pour la prochaine fois. Ni la caissière d'ailleurs. J'ai dû demander des échantillons en caisse, pour m'entendre dire "je vais voir ce qu'il me reste". Et me voir offrir 3 pauvres malheureux mini dosette sachet pour un montant de 112€ dépensé !!!!! Si c'est sa le service, et bien c'est une honte. Pour une cliente vivant sur Perpignan et passant devant chaque jour. Je vous garantit que je ne vais pas revenir de si tôt. Ce n'est pas digne d'une enseigne internationale ni d'une "responsable", qui d'ailleurs n'a que le badge pour le dire. Très déçue.